O neuromarketing

O neuromarketing é uma ciência, só a relativamente pouco tempo se tornou num termo assimilado e aceite. Está estratégia de comunicação, procura basicamente uma compreensão quer do marketing, quer das suas ferramentas de comunicação.
São pesquisas realizadas com a finalidade identificar quais serão as palavras e/ou imagens que possam ter uma melhor receptividade por parte do consumidor/cliente. Pesquisas mais tradicionais, tipo; estudos de expressões corporais e faciais até a selecção de imagens correlacionadas, “focus group s”, de forma a apontarem para metáforas que permitam descreverem sentimentos e pensamentos cognitivos relativos associados a um determinado e assunto.
Esta técnica de comunicação necessita de equipamento tecnológico médico específico que permita fazer um diagnóstico das actividades cerebrais, permitindo obter informação relativamente a como o cérebro responde a cada um dos estímulos.
Este tipo de exames é frequentemente usado na detecção de quais as partes do cérebro que são activadas através de sensações físicas (som, olfacto) na tentativa de identificar o que estimula. Contudo, qualquer matéria relativa ao Cérebro é recente, uma vez, os estudos sobre o cérebro são pouco aprofundados
Algumas empresas com a Coca-Cola, a GM já utilizaram estudo sobre neuromarketing ou contribuíram para o efeito, o desenvolvimento da técnica. Diversas empresas reconhecem potencial e acreditam que, através do exame cerebral, irão conseguir colher as verdadeiras respostas.


Fontes:
http://neuromarketing.blogs.com/
http://books.google.pt/books?id=RsozC0yfH6oC&pg=PA158&dq=neuromarketing&lr=#PPA158,M1
http://books.google.pt/books?id=iSjzP-MH81AC&dq=neuromarketing&lr=&source=gbs_summary_s&cad=0



NeuroMarketing chega a Portugal





"A QSP – Consultoria de Marketing celebrou um acordo exclusivo com a empresa liderada pelo neurocientista David Lewis, a Mind Lab Internacional, que lhe permitirá disponibilizar às empresas portuguesas algumas das mais importantes e inovadoras ferramentas de estudos de mercado e de comportamento dos consumidores através do neuromarketing."


"O acordo celebrado entre as duas entidades prevê a representação da QSP para Portugal, Espanha, Brasil e países de expressão portuguesa, numa clara aposta desta Consultora na vanguarda dos mais recentes avanços da neurociência aplicados ao marketing.

David Lewis, apontado como pai do neuromarketing, é famoso pelos estudos de comportamento do consumidor e pelas pesquisas sobre o cérebro utilizando técnicas de Electroencefalografias Quantificadas. Este procedimento não-evasivo envolve a detecção e análise da actividade no cérebro a fim de melhor compreender a forma como as pessoas pensam, sentem e reagem quando realizam as suas actividades quotidianas.

Das técnicas utilizadas e desenvolvidas por David Lewis destaca-se a QEEG - Quantified Electroencephalography, pela ampla gama de aplicações comerciais, envolvendo sofisticados softwares e hardwares, que permitem a gravação e a análise da actividade mental.

Em Portugal, a QSP-Consultoria de Marketing vai disponibilizar ao mercado técnicas como a EEG – Medição da Actividade Cerebral em tempo real e em qualquer local; Condutância de Pele; Monitorização através de Óculos com Vídeo-Câmera; Alteração da frequência cardíaca e pressão arterial; Tensão Muscular e Análise de Stress na Voz"


Fonte:
http://www.mktonline.net/index.php?cat=1&item=11585&hrq=

Marketing One to One

O marketing one to one, é uma técnica que tenta criar com o cliente uma relação mais aproximada e personalizada.
A técnica tem por base a personalização de mensagens, um atendimento mais personalizado ou um serviço mais adaptado às necessidades do cliente. Facilitando desta forma a nossa oferta ao cliente e sua fidelização.
Fazendo com que o cliente se sinta confortável com os nossos produtos/serviços permite á empresa uma forma de se diferenciar da concorrência.
A forma de tirar melhor proveito desta técnica é recolher o máximo de informação possível sobre o cliente, esta recolha deve ser feita de forma contínua e deve ser devidamente tratada, separar os clientes em grupos para uma melhor avaliação e uma melhor prestação de serviço.

As ferramentas a usar para conseguir uma boa relação cliente/empresa são:
Newslettter
E-mail
Amostras gratuitas
Informação de promoções.

Fonte:
http://www.preneedmarketing.com/html/one_to_one.html

http://74.125.77.132/search?q=cache:mIM90M4X9uYJ:www.e-marketinglab.com/cap_14.pdf+marketing+one+to+one&hl=pt-PT&ct=clnk&cd=5&gl=pt&lr=lang_pt&client=firefox-a



A invasão do Marketing One-to-One



“Viver sem marketing? Impossível! O marketing faz parte da nossa vida e é quase legítimo dizer que todos os passos que damos são, de algum modo, influenciados por técnicas de marketing. As pessoas começaram a ganhar consciência de que é mais fácil passar mensagens estruturadas e específicas para quem se quer dirigir.”

«O melhor exemplo de marketing O2O são os namorados porque dizem aquilo que o outro quer ouvir e quando não dizem há pequenas discussões. As pessoas vivem uma para a outra e cada uma "vende" aquilo que tem para vender e a melhor maneira de vender é sabendo, porque já estudou, aquilo que o outro compra».
(Eduardo Madeira Correia)

Fonte:
http://clix.expressoemprego.pt/scripts/indexpage.asp?headingID=4248

EndoMarketing

O endomarketing ou marketing interno, tem como finalidade a criação de um padrão das relações com os seus colaboradores e tomar conhecimento das suas preocupações e satisfazer as necessidades dos mesmos.
É uma técnica de comunicação de uma empresa com os seus colaboradores, clientes, fornecedores, entre outros, sendo esta a primeira informação da empresa a ser transmitida ao público.
No seu funcionamento esta técnica de comunicação permite a partilha de informação “genérica” potenciando desta forma a relações humanas dentro da empresa, melhorando as relações entre colaboradores e respectiva chefias. Atinge-se desta forma um propósito que faz com que os seus colaboradores se sintam uma parte essencial da empresa gerando desta forma uma motivação adicional, conseguindo desta forma o máximo de desempenho possível.
Estes são primeiros a receber a informação, e a manutenção de uma boa relação será benéfico para a empresa.
Uma má aplicação desta técnica poderá transmitir uma má imagem para o público.

Vantagens:
No seu bom funcionamento potencia a captura de novos clientes através da comunicação de uma empresa com preocupação social com os seus colaboradores.
Transmite a boa imagem da empresa.

Desvantagens:
O mau funcionamento desta técnica potencia o oposto do objectivo, a transmissão de uma boa imagem.
A não possibilidade de avaliação do sucesso desta técnica.

Fontes:
Marketing Herói ou Vilão
de Samuel Szwark, Editorial Summus
Marketing & comunicação para pequenas empresas
de Maria Tereza Garcia, Fábio Caim Viana, Silene de Araújo Gomes Lourenço, Tania Trajano da Silva, Edição de Novatec Editora





Grupo Kallas negocia carnaval baiano

"Empresa negocia quotas que oferecem opções de 10 blocos para exposição de marcas. Além das acções públicas, os anunciantes poderão também incrementar o endomarketing, levando grupos e públicos específicos para cada evento.
Empresa negocia quotas que oferecem opções de 10 blocos para exposição de marcas. Além das acções públicas, os anunciantes poderão também incrementar o endomarketing, levando grupos e públicos específicos para cada evento."

Fonte:
http://www.mktonline.net/index.php?cat=1&item=1506&hrq=